Envíos y Devoluciones

¡Hola! En Laylex queremos que estrenar tus punteras sea lo más fácil posible. Aquí te explicamos cómo funciona nuestra logística «de casa», desde Elche directamente a tu tapiz.

Todo sobre tu Envío

¿Cuánto cuesta el envío?
- Para pedidos estándar, el coste se calculará al finalizar tu compra según tu zona.
- ¡Promoción especial! Si tu carrito supera los 60€, los gastos de envío corren de nuestra cuenta. ¡Portes gratis!
¿Cuánto tarda en llegar?
- Como fabricamos de forma local y mimamos cada paquete, solemos tardar entre 24 y 72 horas laborables en que recibas tus Laylex en casa (para envíos en Península).
¿A dónde enviamos?
- Enviamos a toda España. Si estás fuera de la Península (Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla), consúltanos antes para darte la mejor opción de transporte.

Cambios y Devoluciones

Sabemos que a veces elegir la talla de la puntera a la primera es difícil. No te preocupes, estamos para ayudarte:

Plazo de devolución: Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para decidir si te lo quedas o necesitas un cambio.
Estado del producto: Por higiene y para poder aceptar la devolución, las punteras y complementos deben estar sin estrenar, sin marcas de uso en el tapiz y en su embalaje original.
- Consejo Laylex: Pruébate las punteras sobre una superficie limpia o una alfombra en casa antes de llevarlas al entrenamiento.
¿Cómo hago un cambio o devolución?
- Escríbenos un email a info@punteraslaylex.com indicando tu número de pedido y nosotros te guiaremos en los pasos a seguir.
- Los gastos de envío para cambios o devoluciones corren a cargo del cliente, a menos que el producto tenga algún defecto de fabricación (¡que los revisamos uno a uno para que eso no pase!).

Descuentos y Clubes

Ahorra en grupo: Si haces una compra de más de 250€, te aplicamos automáticamente un 5% de descuento en todo tu carrito. ¡Ideal para pedir juntas en el club!
Tarifas para Clubes y Mayoristas: Si eres un club o una tienda y quieres un volumen grande, no hagas el pedido por la web. Escríbenos directamente para que te demos un presupuesto personalizado con precios especiales.

Pago Seguro

Para tu total tranquilidad, todos los pagos se realizan a través de PayPal. Es rápido, seguro y nosotros nunca veremos tus datos bancarios. ¡Tú solo preocúpate de disfrutar de tus nuevas Laylex!